Online marketing (tiếp thị trực tuyến) và digital marketing (tiếp thị kỹ thuật số) là hai khái niệm thường được sử dụng interchangeably. Tuy nhiên, giữa hai khái niệm này có một số điểm khác biệt nhỏ. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về online marketing và digital marketing, đồng thời cung cấp một số bí quyết để thành công trong lĩnh vực này.
Digital marketing là gì?
Digital marketing là một thuật ngữ rộng hơn bao gồm online marketing và các hoạt động marketing khác sử dụng các kênh kỹ thuật số. Kỹ thuật số này không giới hạn các phương tiện hoạt động từ đơn giản như máy ảnh, phim ảnh, đài phát thanh, tivi…. cho đến các thiết bị phức tạp hơn như internet, các hoạt động trên điện thoại di động. Chẳng hạn như:
-
Tiếp thị nội dung (Content marketing): Tạo và chia sẻ nội dung hữu ích để thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng.
-
Quan hệ công chúng (PR) online: Tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ của bạn thông qua các kênh truyền thông trực tuyến.
-
Marketing di động: Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng.
-
Phân tích dữ liệu: Sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing hiệu quả hơn.
Online marketing là gì?
Online marketing hay có tên gọi khác là tiếp thị trực tuyến hay còn tiếp thị internet là một thuật ngữ chung để chỉ các hoạt động marketing được thực hiện trên môi trường trực tuyến. Đây là một hợp con của Digital marketing. Các kênh online marketing phổ biến bao gồm:
--> Xem ngay: Các công cụ digital marketing được rất nhiều maketer sử dụng phổ biến hiện nay
-
Công cụ tìm kiếm (SEO & SEM): Tối ưu hóa website và chạy quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo.
-
Mạng xã hội (SMM): Tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter.
-
Email marketing: Gửi email quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thông tin hữu ích đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
-
Quảng cáo banner: Hiển thị banner quảng cáo trên các website liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.
-
Tiếp thị liên kết (Affiliate marketing): Hợp tác với các website khác để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của bạn và nhận hoa hồng khi có người mua hàng thông qua liên kết của bạn.
Những điểm khác biệt giữa online marketing và digital marketing
Online marketing và Digital marketing có những khác biệt nhất định. Tuy nhiên việc phân biệt này không phải nhằm để phân tích tính đúng sai, mà nhằm mục đích bạn hiểu đúng về từng kênh. Từ đó bạn sẽ lựa chọn được kênh tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp cũng như điều kiện tài chính. Điều quan trọng nhất cho dù bạn chọn kênh tiếp thị nào đi nữa bạn cũng cần phải có một kế hoạch và chiến lược rõ ràng.
|
Tiêu chí |
Online marketing |
Digital marketing |
|
Đo lường |
Việc đo lường diễn ra dễ dàng hơn digital marketing. Bởi nó có nhiều công cụ hỗ trợ cho việc đo lường. Bạn chỉ cần truy cập và đưa các số liệu ra một cách chính xác. |
Doanh nghiệp khó đo lường về hiệu quả chiến dịch. Việc đo đường rất mất thời gian tiến hành nhập dữ liệu bằng thủ công, hoặc chậm trễ trong quá trình thống kê dữ liệu. |
|
Phương thức hoạt động |
Để thực hiện phương thức Online marketing này bắt buộc phải có kết nối Internet. Nếu không có Internet thì hình thức tiếp thị trực tuyến này không tồn tại. |
Các phương thức triển khai Digital marketing trên một số thiết bị điện tử mà không cần đến internet. Với những trường hợp này bạn có thể sử dụng các kênh quảng cáo kỹ thuật số phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông như Radio, tivi…. |
|
Mục đích sử dụng |
Tăng chuyển đổi và nhận diện thương hiệu. |
Cũng giống như Online marketing thì Digital marketing cũng có mục đích tăng chuyển đổi và nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. |
Nên chọn phương thức marketing nào là tốt nhất
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đang chú trọng vào việc thực hiện các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, nhưng điều này chỉ là bước khởi đầu. Để đạt được kế hoạch tiếp thị hiệu quả, việc hiểu rõ nhiều yếu tố khác nhau là rất quan trọng. Các yếu tố này bao gồm loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, ngân sách, mục tiêu và đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, để hỗ trợ quyết định tốt nhất, việc sử dụng dữ liệu là không thể thiếu. Do đó, một hình thức tiếp thị trực tuyến nên được sử dụng để thu thập dữ liệu và đo lường hiệu suất. Ví dụ, sử dụng Google Analytics trong chiến dịch PPC để theo dõi chuyển đổi là một phương pháp hiệu quả. Bằng cách này, bạn có thể phân tích ngân sách của mình để đảm bảo rằng nó được sử dụng một cách hiệu quả và hợp lý, dựa trên kết quả thu được từ các hoạt động tiếp thị.
Chúng tôi chỉ cung cấp một cái nhìn tổng quan về online marketing và digital marketing. Để có thể áp dụng hiệu quả các chiến lược marketing này, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng và tham khảo ý kiến của các chuyên gia.
Xem thêm bài viết liên quan:
--> Top 10 công ty digital marketing uy tín tại TPHCM
--> Plan digital marketing | Quy trình nghiên cứu và lập kế hoạch chi tiết
--> So sánh marketing truyền thống và marketing hiện đại có những điểm khác nhau nào
Online marketing và digital marketing là những công cụ vô cùng hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu và phát triển thương hiệu trong thời đại công nghệ số. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng và áp dụng các chiến lược marketing phù hợp để gặt hái thành công. Đừng quên theo dõi Webmini để có thêm nhiều thông tin kiến thức mới về marketing nữa nhé!
